Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

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1. Informations sur l’exploitant

Nom de la marque : Nexoviia
Société exploitante : Jieyang Pengshuo Trading Co., Ltd.
Adresse professionnelle : No. 4, Lane 1, Ren'an South, Renhui Village, Xinan Subdistrict, Rongcheng District, Jieyang, Guangdong, China
E-mail du service client : service@nexoviia.com
Téléphone : 0663-8886444

Nexoviia est une marque détenue et exploitée par Jieyang Pengshuo Trading Co., Ltd.

2. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous confirmez que vous disposez de la capacité juridique nécessaire pour utiliser nos services et, lorsque vous effectuez un achat, pour conclure un contrat conformément aux lois qui vous sont applicables.

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services :

• à des fins illégales ou frauduleuses ;
• pour porter atteinte aux droits d’autrui ;
• pour introduire des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles ;
• pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ;
• pour perturber le fonctionnement normal du site ;
• pour copier ou exploiter commercialement le contenu du site sans autorisation.

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour protéger notre site, nos clients et nos systèmes contre les activités abusives ou frauduleuses.

3. Informations disponibles sur le site

Nous faisons des efforts raisonnables afin de présenter des informations exactes et à jour concernant nos produits, prix et services.

Des différences mineures peuvent toutefois exister entre l’apparence d’un produit à l’écran et son apparence réelle en raison notamment de l’écran, de l’éclairage, de la photographie ou de mises à jour raisonnables du produit.

Lorsqu’une erreur importante concernant un produit, un prix ou une commande est identifiée, nous prenons les mesures appropriées pour la corriger et, lorsqu’une commande est concernée, nous contactons le client si nécessaire.

4. Produits et disponibilité

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne.

La disponibilité des produits peut évoluer sans préavis. Nous pouvons raisonnablement limiter les quantités disponibles ou retirer un produit de la vente.

Lorsqu’un produit commandé devient indisponible et que la commande ne peut pas être exécutée, le client en est informé et tout montant correspondant déjà encaissé est remboursé selon le mode de paiement approprié.

5. Prix

Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés pour de futures commandes.

Le prix applicable à une commande est celui présenté au client au moment de la validation de l’achat, sous réserve d’une erreur manifeste ou d’une correction requise par la loi.

Avant le paiement, le client peut consulter le montant de sa commande ainsi que les frais de livraison applicables.

6. Commandes et paiements

Les commandes passées sur Nexoviia sont également régies par nos Conditions d’achat.

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la commande, notamment vos coordonnées de facturation et de livraison.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux présentés au moment du paiement.

Une commande peut faire l’objet d’une vérification lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas :

• d’indisponibilité du produit ;
• d’erreur manifeste de prix ou de système ;
• d’échec de paiement ;
• d’informations de commande incomplètes ;
• de suspicion raisonnable de fraude.

Si nous devons annuler une commande déjà payée, les sommes concernées seront remboursées conformément aux règles applicables.

7. Expédition, retours et remboursements

Les règles détaillées concernant les frais de livraison, la préparation, le suivi et les incidents de transport figurent dans notre Politique d’expédition.

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Pour les commandes françaises éligibles, Nexoviia propose actuellement une politique commerciale de retour gratuit pendant 180 jours, conformément aux conditions prévues dans cette politique.

Cette politique commerciale ne limite pas les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.

8. Comptes clients

Si notre site permet la création d’un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants.

Les informations fournies dans votre compte doivent être raisonnablement exactes et mises à jour lorsque cela est nécessaire pour traiter vos commandes ou vous contacter.

9. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu disponible sur Nexoviia, notamment les textes, éléments graphiques, mises en page, logos, photographies et autres contenus originaux, appartient à Nexoviia, à son exploitant ou à leurs concédants respectifs.

Aucun contenu ne peut être reproduit, distribué ou exploité commercialement sans autorisation lorsqu’une telle utilisation porte atteinte aux droits applicables.

10. Services et liens de tiers

Notre site peut utiliser ou contenir des services, outils ou liens fournis par des tiers, par exemple des prestataires de paiement, de livraison ou des services technologiques.

Ces tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques.

Lorsque vous utilisez directement un service tiers, nous vous recommandons de consulter les conditions qui lui sont applicables.

11. Disponibilité du site

Nous pouvons temporairement suspendre ou limiter certaines fonctionnalités du site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de fonctionnement.

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir l’accès au site, mais nous ne pouvons garantir qu’il sera disponible sans interruption à tout moment.

12. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Nexoviia ne peut être tenue responsable des pertes indirectes résultant uniquement d’une interruption technique, d’une indisponibilité temporaire ou d’une utilisation non conforme du site.

Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité.

Les droits impératifs des consommateurs restent pleinement applicables.

13. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

En utilisant le site, vous êtes invité à prendre connaissance de cette politique afin de comprendre comment les informations personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

14. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte de changements apportés à notre site, à nos services ou aux exigences légales.

Les nouvelles versions seront publiées sur cette page avec leur date de mise à jour.

Les modifications n’affectent pas rétroactivement les droits déjà acquis par les consommateurs lorsque la loi ne le permet pas.

15. Droit applicable et droits des consommateurs

Les présentes Conditions s’appliquent conformément aux lois et réglementations applicables.

Aucune disposition ne prive un consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable dans son pays de résidence.

16. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions :

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